人とコミュニケーションをとることができるスキル、というのはとても大切だと思います。
問題点は表面的なところから実はその奥にもっと根深い問題が隠されている場合が多々あります。
そうなるとどこから手をつけて良いのかわからなくなり、そしてあまりにも複雑に感じられてしまうのでそのままほったらかしになってしまうことが多くなるのです。
そして、その根深い問題の多くは人と人とのコミュニケーションのズレとかが原因だということがあります。
そもそもお互いに話しをしていない、ということから始まり、話しをしても噛み合わないでストレスが溜まり結局理解できずに終わってしまい問題が解決できない…ということになるのです。
もしその会話がスムーズに進むようになればお互いの理解が深まって、物事がスムーズに回り出すのだと思います。
だから人の営業力というかコミュニケーション能力というモノを大事にして磨きをかけていく必要があると思います。
